Institucional

Política de Privacidade

Esta política explica, de forma transparente, quais dados o Herdeiros Music trata, com quais finalidades e quais são os seus direitos como titular.

Atualizado em 30 de agosto de 2026

1. Quais dados são coletados

Tratamos apenas os dados necessários ao funcionamento da plataforma:

  • Dados de conta: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo serviço de autenticação) ou os dados básicos fornecidos pelo login social, como e-mail e nome de exibição.
  • Dados de perfil: nome de exibição e, quando você envia, foto de avatar.
  • Dados de pedido: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e observações informadas no checkout.
  • Dados de uso da plataforma: preferências e itens salvos (favoritos, carrinho e progresso de leitura), armazenados de forma vinculada à sua conta.
  • Dados técnicos: informações mínimas de sessão e registros de erro necessários para segurança, estabilidade e funcionamento do serviço.

Não coletamos dados de cartão, dados bancários ou informações de pagamento, pois a plataforma ainda não possui gateway de pagamento integrado.

2. Finalidades do tratamento

  • criar, autenticar e manter a sua conta;
  • personalizar a sua experiência (favoritos, carrinho e preferências);
  • registrar e acompanhar pedidos da Loja Oficial;
  • entrar em contato sobre um pedido, quando necessário;
  • manter a segurança da plataforma e prevenir uso indevido.

3. Onde os dados são utilizados

Os dados de conta e perfil são utilizados nas áreas autenticadas (Início, Perfil, Favoritos). Os dados de pedido são utilizados na Loja, no checkout, na confirmação do pedido e na área "Meus Pedidos", além do acompanhamento administrativo interno.

4. Armazenamento

Os dados ficam armazenados na infraestrutura de banco de dados e de armazenamento de arquivos utilizada pela plataforma, com acesso restrito. Dados de pedido são mantidos enquanto necessários para o histórico de compras e obrigações legais aplicáveis.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas como autenticação, regras de acesso por linha (cada usuário acessa somente os próprios registros), arquivos privados servidos por links controlados e restrição de funções administrativas a contas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

6. Compartilhamento

Não vendemos e não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com os provedores de infraestrutura necessários à operação (autenticação, banco de dados, armazenamento e hospedagem) e quando exigido por obrigação legal.

Quando você utiliza links para plataformas externas (como serviços de streaming ou o canal no YouTube), o tratamento passa a ser regido pelas políticas desses serviços.

7. Direitos do titular (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade, nos termos da lei;
  • informação sobre compartilhamento;
  • revogação do consentimento, quando aplicável.

Parte dessas ações já pode ser feita diretamente na plataforma, editando o seu perfil. Para as demais, utilize o canal de Contato — ainda não existe um canal exclusivo para assuntos de privacidade, e as solicitações são recebidas pelo canal geral.

8. Cookies e armazenamento local

Utilizamos apenas armazenamento local e cookies estritamente necessários para manter a sua sessão autenticada e as suas preferências na plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas pela página de Contato.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada conforme a plataforma evoluir. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.

Este documento descreve a implementação técnica atual de tratamento de dados e não constitui parecer jurídico. Recomenda-se revisão jurídica profissional antes do lançamento comercial definitivo.